Att SF Studios började använda NanoLearning från Junglemap var en del i en större satsning på ökad säkerhet där spridning av kunskaper och ökad medvetenhet är ett viktigt inslag. Och det har verkligen givit effekt. – Vi märker att vi har lyft medvetenheten i organisationen, säger Emil Ohlsson, ISO på SF Studios.
Emil Ohlson beskriver NanoLearning som ett effektivt alternativ till att ”skicka ut mail när något händer”. En metod som många använder sig av, men som inte ger någon effekt.
- Den typen av kunskap fastnar inte, konstaterar han. Men NanoLearning med små lektioner som är lätta att ta till sig har en effekt.
Många i personalen vittnar om att NanoLearning gör att det inte blir så jobbigt att lära sig mer om informationssäkerhet och GDPR. Ett ”snällt sätt att tjata på”, som Emil Ohlson uttrycker saken. Ett ”tjat” som alltså lyft medvetenheten i organisationen. Som gjort medarbetarna mer vakna och uppmärksamma.
- Den effekten får man inte till med manuella dragningar, budskapet sitter kanske kvar i en vecka men tappar snabbt fokus. Löpande utbildning tror jag är det enda sättet för att skapa en varaktig förändring.
Uppföljningen viktig
Att den som börjar en NanoLearning-lektion också slutför den, är väl känt. Utmaningen är att få fler att börja. Här har SF Studios legat på cheferna i organisationen för att få upp genomförandet. Ett arbete som ger bättre och bättre täckning.
Resultaten från de falska phishing-kampanjerna som genomförts kommuniceras vid möten där all personal samlas – vilket i sin tur väcker ännu mer intresse och sätter säkerhetsfrågorna i fokus.
- Det handlar inte om att peka ut den som gör fel, säger Emil Ohlson. Tvärtom. Vi ger en extra guldstjärna till den som ställer en extra fråga och rapporterar in misstänkta problem.
SF tycker att det är viktigt att alla anställda får ta del av utbildningen för att sprida kunskap och medvetenhet i dessa frågor.
- Kontinuiteten är väldigt viktig. Samtidigt är det bra att Junglemaps standardkurser uppdateras i plattformen, så att mottagarna inte får exakt samma innehåll i kurs efter kurs säger Emil Ohlson.
Än så länge är det just för ökad medvetenhet om informationssäkerhet och GDPR som SF Studios använder NanoLearning. Samtidigt finns tankar på att metoden även är användbar i andra sammanhang där det handlar om att få ut ett budskap och förståelse för olika typer av förändring.
Per Lagerström
